哈啰顺风车:起/终点为武汉的订单提供取消免责保障

观察 2020-01-22

近日武汉市出现的新型冠状病毒疫情引发舆论的高度关注,昨天晚间,哈啰顺风车发布针对疫情推出行程取消保障政策。

哈啰顺风车发表声明称,春节期间(出发时间为1月18日-2月2日)起/终点为武汉的城际订单,平台将提供取消免责保障。符合条件的顺风车乘客/车主可免费无责取消订单。

涉及补偿金或信任分扣除的有责方,无需申诉,平台会在2月10日前统一处理信任分免除并操作补偿金全额退款。